Mis años de experiencia dedicadas a la planificación del
turismo en diferentes municipalidades de nuestra Región San Martin y de la
Región Loreto, puedo decir que el rol principal de las municipalidades es la de
promover las condiciones necesarias para desarrollar la actividad turística,
esto implica dotar en un inicio de los servicios necesarios para la población
que son: Agua potable, desagüe, energía eléctrica, etc.; esto con la intención
de abrir las puertas a la inversión privada, así estaremos promoviendo las
inversiones los mismos quienes serán los que apuesten, por el turismo como
fuente generadora de ingresos.
Siempre debe existir un acercamiento del gobierno local con
los empresarios, pues son los aliados cuando, por ejemplo, se quiere realizar
alguna actividad programada que genere flujo de visitantes como: La puesta en
escena del vía crucis, corpus christi, festividades costumbristas, encuentros
culturales; siempre optando por minimizar gastos a la municipalidad.
Todas las actividades desarrolladas deben ir acompañadas de
la promoción, para dar a conocer los productos turísticos que se ofertan y que
es necesario que cuente con el apoyo de los medios de comunicación, quienes son
una pieza clave para la llegada a más personas.
Es importante también capacitar a los actores involucrados
en la actividad turística, ya que se requiere que estén informados y actualizados,
se puede empezar con capacitaciones a los colaboradores de las empresas de los
diferentes rubros, en herramientas digitales, para que puedan generar
contenidos para las redes sociales y de esta manera estar vigentes en la mente
de los consumidores; estas capacitaciones deben ir reforzadas con la cultura
turística; ya que son los colaboradores quienes son la imagen de la empresa, por
lo tanto ellos deben conocer e identificarse con todo el entorno donde viven;
así también se puede propiciar una pasantía para que tanto empresarios y
colaboradores conozcan los atractivos y recursos turísticos con los que cuenta
su Destino, como dice la frase “nadie ama lo que no conoce” y eso es cierto
nadie da importancia o valor a algo que no conoce.
Se debe considerar el acondicionamiento de los espacios públicos abiertos, que permita al visitante el uso y disfrute de sus instalaciones como por ejemplo: Plaza de armas, malecón, alamedas, losa lúdica/cultural, parques, losa deportiva, losa de uso mixto, entre otros.
Como se pueden dar cuenta existen algunas acciones que no
requieren de presupuestos, para poder ponerlos en marcha, solo se necesita
voluntad política para hacer las cosas.
